Shipping policy
1. Delivery
• Orders are delivered within 1 week from the order confirmation date.
• Do not open or inspect the order in front of the delivery agent.
• For any issue, please contact us within 24 hours of receiving the order.
• If the customer refuses to receive the order, shipping fees must be paid.
• يتم تسليم الطلبات خلال أسبوع من تاريخ تأكيد الطلب.
• ممنوع فتح أو معاينة الطلب أمام مندوب التوصيل.
• في حالة وجود مشكلة، يُرجى التواصل خلال ٢٤ ساعة فقط من الاستلام.
• في حالة رفض استلام الطلب، يتحمّل العميل مصاريف الشحن.